Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie LeafsCars personenbezogene Daten verarbeitet, wenn Sie diese Website besuchen, Produkte ansehen oder kaufen, eine Bestellung aufgeben, ein Kundenkonto erstellen, Shop-Funktionen nutzen oder mit uns Kontakt aufnehmen. Sie gilt für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dieser Website und den darüber angebotenen Leistungen.
Für Websites, Dienste oder Zahlungsseiten Dritter können eigene Datenschutzerklärungen gelten. Wenn Sie einem Link zu einem externen Angebot folgen oder einen externen Dienst nutzen, sollten Sie die dort bereitgestellten Datenschutzinformationen prüfen.
Welche Daten wir verarbeiten können
Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie die Website nutzen, welche Funktionen verfügbar sind und welche Angaben Sie freiwillig machen. Dabei können insbesondere folgende Kategorien betroffen sein:
- Kontakt- und Identifikationsdaten: beispielsweise Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Bestell- und Transaktionsdaten: beispielsweise bestellte Artikel, Bestellwert, Versandart, Bestellstatus, Rücksendungen, Erstattungen und zugehörige Kommunikation.
- Zahlungsbezogene Daten: beispielsweise die gewählte Zahlungsart, Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen. Abhängig von der gewählten Zahlungsart können Zahlungsdaten unmittelbar durch einen Zahlungsdienstleister verarbeitet werden, ohne dass uns vollständige Konto- oder Kartendaten zur Verfügung stehen.
- Kontodaten: sofern eine Kontofunktion angeboten und genutzt wird, beispielsweise Anmeldedaten, gespeicherte Adressen, Bestellübersichten und Kontoeinstellungen.
- Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen, Nachrichten, Reklamationen, Supportfällen oder sonstiger Korrespondenz. Dazu können auch Angaben gehören, die Sie zur Prüfung der Eignung oder Kompatibilität eines Produkts freiwillig mitteilen.
- Technische und Nutzungsdaten: je nach eingesetzten Diensten und tatsächlicher Website-Konfiguration können beispielsweise IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Zugriffszeiten, Referrer-Informationen und technische Protokolldaten verarbeitet werden.
- Cookie- und Einstellungsdaten: Informationen, die über Cookies oder vergleichbare Technologien gespeichert oder ausgelesen werden, soweit solche Technologien eingesetzt werden.
Zwecke der Verarbeitung
Wir können personenbezogene Daten für folgende Zwecke verarbeiten, soweit dies für den jeweiligen Vorgang erforderlich und nach anwendbarem Recht zulässig ist:
- Bearbeitung, Bestätigung, Erfüllung und Dokumentation von Bestellungen;
- Abwicklung von Zahlungen sowie Zusammenarbeit mit Zahlungsdienstleistern;
- Organisation von Versand, Zustellung, Rücksendungen und Erstattungen;
- Einrichtung und Verwaltung von Kundenkonten, sofern eine Kontofunktion genutzt wird;
- Beantwortung von Anfragen sowie Bereitstellung von Kundenservice und Unterstützung;
- Bereitstellung, Wartung und technische Funktionsfähigkeit der Website und ihrer Shop-Funktionen;
- Schutz der Website, der Kundenkonten und der Transaktionen vor Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Betrug oder sonstigen Sicherheitsrisiken;
- Fehleranalyse, Leistungsüberwachung und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, soweit die dafür eingesetzten Verfahren zulässig sind;
- Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder sonstiger anwendbarer Pflichten;
- Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche und Beilegung von Streitigkeiten.
Rechtsgrundlagen
Soweit nach dem anwendbaren Datenschutzrecht eine Rechtsgrundlage erforderlich ist, kann die Verarbeitung insbesondere auf der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen, der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, berechtigten Interessen oder Ihrer Einwilligung beruhen. Berechtigte Interessen können insbesondere im sicheren und wirtschaftlichen Betrieb der Website, in der Betrugsprävention, in der Bearbeitung von Kundenanliegen und in der Verbesserung unserer Leistungen liegen. Welche Rechtsgrundlage im Einzelfall gilt, hängt vom Zweck, den betroffenen Daten und den Umständen der Verarbeitung ab.
Cookie und ähnliche Technologien
Diese Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien oder Informationen, die auf Ihrem Gerät gespeichert oder von dort ausgelesen werden können. Sie können erforderlich sein, um grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Anmeldung, Spracheinstellungen, Sicherheit oder Bestellabläufe bereitzustellen.
Je nach tatsächlicher Konfiguration können außerdem optionale Technologien eingesetzt werden, um die Nutzung der Website zu verstehen, Funktionen zu verbessern oder Einstellungen zu speichern. Soweit gesetzlich erforderlich, werden solche Technologien nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung verwendet.
Sie können Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen, blockieren oder einschränken. Falls die Website ein Werkzeug zur Verwaltung von Cookie-Einstellungen bereitstellt, können Sie Ihre Auswahl auch dort anpassen. Das Blockieren technisch erforderlicher Cookies kann dazu führen, dass der Warenkorb, die Anmeldung, der Bestellvorgang oder andere Funktionen nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Weitergabe von Daten
Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht allein deshalb, weil Sie eine Bestellung aufgeben oder uns kontaktieren. Daten können jedoch an Dienstleister oder andere Empfänger weitergegeben werden, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Abwicklung einer Bestellung, zur Erfüllung rechtlicher Pflichten oder zum Schutz berechtigter Interessen erforderlich ist. Dazu können insbesondere folgende Empfängerkategorien gehören:
- Zahlungsdienstleister und an der Zahlungsabwicklung beteiligte Finanzdienstleister;
- Versand-, Logistik-, Lager- und Zustelldienstleister;
- Hosting-, Cloud-, Datenbank- und technische Wartungsdienstleister;
- Anbieter von Kommunikations-, Kundenservice- oder Bestellabwicklungsleistungen;
- Analyse- oder Statistikdienste, sofern solche Dienste tatsächlich eingesetzt werden und ihre Nutzung rechtlich zulässig ist;
- Sicherheits-, Missbrauchs- und Betrugspräventionsdienste;
- Rechts-, Steuer- oder sonstige professionelle Berater, soweit ihre Einbindung erforderlich ist;
- Behörden, Gerichte oder andere berechtigte Stellen, wenn eine Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
Dienstleister sollen nur die Daten erhalten, die sie für ihre jeweilige Aufgabe benötigen. Soweit sie Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden sie nach Maßgabe der anwendbaren Datenschutzanforderungen gebunden.
Verarbeitung in anderen Ländern
Je nach Standort eines Dienstleisters oder seiner technischen Infrastruktur können personenbezogene Daten außerhalb Ihres Landes verarbeitet werden. Soweit dafür nach anwendbarem Recht besondere Voraussetzungen gelten, sollen geeignete Schutzmaßnahmen oder andere zulässige Übermittlungsgrundlagen eingesetzt werden.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist. Bei der Festlegung der Speicherdauer berücksichtigen wir insbesondere die Abwicklung und Dokumentation von Bestellungen, die Verwaltung von Kundenkonten, die Bearbeitung von Anfragen, die Verhinderung von Missbrauch, mögliche Gewährleistungs- oder Rechtsansprüche, die Beilegung von Streitigkeiten sowie gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten.
Wenn Daten für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, werden sie nach Maßgabe der anwendbaren Anforderungen gelöscht oder anonymisiert. Eine längere Aufbewahrung kann erforderlich sein, wenn gesetzliche Verpflichtungen bestehen, ein Rechtsstreit anhängig ist oder Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Ansprüchen benötigt werden.
Ihre Rechte
Abhängig von Ihrem Aufenthaltsort und dem anwendbaren Datenschutzrecht können Ihnen bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen. Dazu können insbesondere folgende Rechte gehören:
- Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Erhalt einer Kopie;
- Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung unvollständiger Daten;
- Löschung personenbezogener Daten, soweit keine vorrangigen Gründe oder gesetzlichen Pflichten entgegenstehen;
- Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen;
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, insbesondere wenn diese auf berechtigten Interessen beruhen;
- Erhalt oder Übertragung bestimmter Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format, soweit ein Recht auf Datenübertragbarkeit besteht;
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
- Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist. Zur Bearbeitung einer Anfrage können wir angemessene Informationen benötigen, um Ihre Identität zu prüfen und die betroffenen Daten zuzuordnen. Rechte können aufgrund gesetzlicher Ausnahmen oder entgegenstehender Pflichten eingeschränkt sein.
Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten gegen Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, unzulässige Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Die Maßnahmen sollen sich an Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung sowie an den jeweiligen Risiken orientieren und können bei Bedarf angepasst werden.
Keine Datenübertragung und kein Speichersystem kann vollständige Sicherheit garantieren. Sie sollten daher Zugangsdaten vertraulich behandeln, ein geeignetes Passwort verwenden und uns informieren, wenn Sie einen unbefugten Zugriff auf Ihr Konto oder eine verdächtige Aktivität vermuten.
Datenschutz von Kindern
Unsere Produkte und Shop-Leistungen richten sich nicht gezielt an Kinder. Falls wir erfahren, dass personenbezogene Daten eines Kindes entgegen den Anforderungen des anwendbaren Rechts verarbeitet wurden, werden wir angemessene Schritte zur Prüfung und gegebenenfalls zur Löschung dieser Daten unternehmen.
Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich die Website, unsere Leistungen, die eingesetzten Verfahren oder die rechtlichen Anforderungen ändern. Die aktualisierte Fassung wird auf dieser Website veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen können zusätzliche Hinweise bereitgestellt werden, soweit dies nach anwendbarem Recht erforderlich oder angemessen ist.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder Datenschutzrechte ausüben möchten, können Sie uns über unsere Kontaktseite erreichen: https://leafscars.com/contact-us/.
